Tham khảo

Quy định sử dụng 888top

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 888top, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
888top Quy định sử dụng 888top
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần làm rõ quyền tài khoản, hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin đã đăng ký, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ vấn đề cùng mã tài khoản để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhập mã tài khoản để đội hỗ trợ tiếng Việt xác minh và phản hồi nhanh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng trao đổi. Phù hợp cho các vấn đề cần xem xét kỹ hoặc đính kèm tài liệu.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 888top. Nêu rõ nội dung và số tài khoản để được phân loại và chuyển đúng bộ phận.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và mã hóa toàn bộ dữ liệu giao dịch. Về phía bạn, không chia sẻ mật khẩu và luôn đăng xuất sau khi dùng thiết bị công cộng.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin thanh toán, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ số dư tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật số điện thoại, ví thanh toán hoặc thông tin cá nhân, liên hệ hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính theo quy trình hiện hành.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện bằng tài khoản đứng tên chính chủ, khớp với thông tin tài khoản 888top đã đăng ký.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp mã tài khoản và mô tả vấn đề. Đội ngũ sẽ xác minh và thông báo lý do cũng như hướng xử lý trong thời gian sớm nhất.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và phản hồi trong thời gian quy định.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ theo quy định nơi bạn sinh sống.

Liên hệ hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính theo quy trình hiện hành. Thay đổi thông tin thanh toán yêu cầu xác minh để bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.